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虛擬導覽是什麼?

虛擬導覽(Virtual Tour)是一種將多張環景照片,依據場景的空間對應關係串連成一個虛擬的路線,型態上類似Google街景服務,通過點擊圖片中跳動的熱點標示來改變觀賞者處在空間的位置。我們的虛擬導覽服務使用720度全景攝影技術來捕捉每個細節,讓您的客戶身臨其境。

你可以在任何地方,使用可以接上網路的裝置,手機或是電腦,去觀賞世界上任一個利用此科技創建的虛擬空間。這空間可以是博物館,可以是國家公園,可以是某個餐廳或是某間飯店,或是汽車展銷中心,甚至是汽車內部空間。透過這項互動式導覽,我們幫助在不同地域的旅宿業展示其獨特的環境與氛圍。虛擬導覽不僅是數位導覽建構,它還是一種強大的網路行銷工具,能夠有效提升企業品牌行銷效果。

該如何開始第一個虛擬導覽?

當您決定要開始踏入虛擬導覽的行銷模式前,得先了解虛擬導覽的建構分為以下步驟:

  • 場域評估
    場域評估決定該披露哪些資訊或是空間給消費者觀看或是互動。過少的熱點容易讓觀賞者在進行導覽的時候無法在腦中建立起場景與場景間的關聯感,從觀賞者的角度出發來決定觀賞者需要接收多少空間資訊,可以是重點式的介紹環境,也可以完整地讓觀賞者在建構的虛擬空間遊走,最大化觀賞者與空間的互動體驗,並以此觀點決定該拍攝多少熱點。

  • 拍攝照片
    拍攝方式百百種,端視最終輸出的成果要求有多高,但在商用輸出,即代表著企業提供的服務品質,能夠追求更高的品質與更好的畫質,就應當盡力去實現。
    拍照的時機取決於場域空間人員進出走動最少的時間,如有窗景或是戶外景色,建議找出光影最適合的時間進行拍攝。當然,戶外天氣取決於大自然,室內空間氛圍由攝影師掌控。

  • 照片後製與拼接
    拍攝完的所有照片需要進行畫面色彩微調後,再進行多張照片拼接才能呈現為一個熱點的720º全景照片。
    一般拍照會採用全幅單眼相機搭配高素質鏡頭拍照,特定取景角度需要時,會採用雙魚眼360相機拍攝。拍攝完畢後會進行照片基礎後製調光調色,然後進行照片拼接,最後輸出成單一熱點的720º全景照片。

  • 所有拼接後的熱點照片串接
    所有完成拼接的全景照片,透過軟體串接起來整個導覽架構後,再依需求加入個別照片、影片、音樂等要素建置在資訊卡內,整個導覽就完成。之後可以輸出一個網頁壓縮檔,上傳至wordpress等網頁建構平台,嵌入其中就可以在網頁上進行瀏覽。或是須上傳至託管平台後即可產生出連結碼,可供在社交平台上分享,或是HTML程式碼即可使用瀏覽器觀賞導覽。

建構導覽行程

導覽畫面–透過熱點圖示,建構起一個導覽的路線

環景照片拼接完後,如果沒有將各個環景照片串接起來,充其量只能算是一堆環景照片,不具備導覽的作用。需特定軟體進行導覽建構將照片串接起來,並且給予合適的使用者介面外觀,以及其他附屬功能來強化觀賞者在體驗導覽時的沈浸感受。

整個過程從拍攝開始到導覽建構完成,大約需要三到六個工作天即可,取決於客戶對於導覽內容的豐富性以及是否有額外的元素需要增加、安置、敘述等等。

開拍前的準備

  1. 現場勘景做評估,計算出大概需要多少個拍攝熱點(Hot Spot)、有無需要透過導覽特別強調的物件、擺設、場景,或是針對商品做與賣場連結的設定、以及商家資訊的內容,並產出一個範例導覽,供客戶確認熱點數量與位置以及資訊卡內容。
  2. 簽約並預收訂金後決定好拍攝日期。
  3. 導覽所要呈現的內容就是「要讓客戶看見」的空間,請在拍攝前將空間整理完畢。

拍攝時的注意事項

  1. 請先將場所內所有照明燈光都打開,無論是否是夜間或是晨昏,打開燈光的場景看起來更有氛圍。攝影師拍攝完一個場景後會將該空間的燈光關閉。如有特別喜好的風格請先與攝影師溝通,通過評估後來決定拍攝的時段與方式。
  2. 旅宿業請確定所有提供的用品都已經補充完成並且歸定位。
  3. 場域如有窗戶,請關閉窗戶並且將窗簾開啟定位好。
  4. 如果空間因為窗戶關閉而悶熱,請開啟空調但關閉風扇(如果有的話),以免在拍攝過程產生物件因風扇吹動位移的問題產生。(場所拍攝完畢後攝影師會將所有電器關閉)
  5. 拍攝過程因為取景是整個空間,所以拍攝時該空間內請勿有人逗留,以免延誤拍攝時間。
  6. 每個熱點拍攝時間依照場所狀況會有一點點不同,一般來說大約3~5分鐘拍攝一個熱點,如有大面積落地窗等場景,單一拍攝熱點時間有可能為20~40分鐘。

拍攝後的檢查

拍攝完後會先行輸出一兩張片給客戶,請客戶確認照片的色彩亮度等調性是否符合心中期待。完成確認後,後續的照片後製將以此為基礎進行調整。之後需要三個工作天進行後製拼接,然後建立熱點連結(在託管網站端進行),導覽建立後會將連結傳給客戶檢查,請客戶檢查以下要點:

  1. 照片的色彩亮度是否符合當初決定的樣貌。
  2. 整個導覽的熱點照片中有無瑕疵或是需要大量後製去除的物件?
  3. 導覽中出現的連結有無錯誤失效、熱點的標示有無需要更換、或是商家資訊有無錯誤?

如果都沒有問題,即可準備進入後製拼接與導覽建構的階段。

架構好虛擬導覽之後該如何應用呢?

架構好的虛擬導覽,會提供給客戶HTML5格式的網頁檔案,以及完整導覽架構檔案。
完整架構檔案可以交付給網頁公司嵌入網站,或是放在託管網站上(例如Github,GardenGnome)後取得網頁連結,即可製作成QR Code或是在社群媒體上以連結的方式展示。